Tu privacidad es cimiento de l0rna
Guardamos tus datos con el mismo nivel de cuidado que usaría un banco. Cada contraseña, número de cuenta y transacción está encriptada; no compartimos información personal sin tu...
Cómo manejamos tu información
En l0rna recopilamos información básica durante el registro: nombre, correo, teléfono y detalles bancarios, solo para verificar identidad y procesar depósitos y retiros. No vendemos ni compartimos datos con anunciantes o terceros sin autorización. Tus comunicaciones con soporte se almacenan de forma segura usando encriptación SSL de 256 bits. Tu información se retiene mientras tu cuenta esté activa; después, se elimina conforme
a leyes de retención aplicables en México. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos en cualquier momento. Procesamos estas solicitudes dentro de 14 días laborales. Usamos hashing bcrypt para proteger contraseñas; ni siquiera nuestro equipo puede verlas en texto plano.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Habla con nosotros sobre tu privacidad
Nuestro equipo responde preguntas sobre privacidad durante horarios de operación. Contacta por correo, chat en vivo o formulario de soporte. Procesamos solicitudes de acceso a datos, cambios de información y eliminación dentro de plazos legales.
Correo de Privacidad
Envía consultas sobre datos personales a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas laborales. Especifica exactamente qué información necesitas acceder o modificar.
Chat en Vivo
Escribe a nuestro equipo directamente desde tu cuenta. Un agente resolverá preguntas sobre política de privacidad y cambios de datos en tiempo real.
Centro de Soporte
Accede a nuestro portal de ayuda para consultar preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad. Encontrarás respuestas inmediatas sin esperar.
En qué confían nuestros usuarios
l0rna es operado por un equipo que entiende que tu confianza es el cimiento de todo. Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos y realizamos auditorías de seguridad periódicamente.
Encriptación de Nivel Bancario
Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está protegida por encriptación SSL 256-bit. Imposible interceptar números de cuenta en tránsito.
Verificación Multicapa
Confirmamos tu identidad usando documentos oficiales. Esto protege tu cuenta y la integridad de la plataforma contra fraude y acceso no autorizado.
Cumplimiento Legal Local
Operamos respetando leyes de privacidad de datos en México. Tus derechos—acceso, corrección, eliminación—están protegidos por ley local.
Auditorías Externas
Especialistas independientes auditan nuestros sistemas de forma periódica. Identifican vulnerabilidades antes de que afecten tu información.
Sin Venta de Datos
Nunca vendemos información a anunciantes o terceras partes. Los datos se usan exclusivamente para operaciones internas de la plataforma.
Notificación de Cambios
Si actualizamos nuestra política, te notificamos por correo con 30 días de anticipación. Puedes revisar el texto completo antes de que entre en vigor.
Nuestras políticas hablan el mismo idioma
Privacidad, términos de servicio y responsabilidad de pago están alineadas. No encontrarás contradicciones.
| Privacidad y Términos | Privacidad especifica qué datos recopilamos; términos describen cómo se usa tu cuenta. Ambas se complementan sin contradicciones. |
|---|---|
| Protección de Pagos | Tu información de pago se encripta con el mismo nivel que datos personales. Sin excepciones ni almacenamiento débil. |
| Derechos de Usuario | Privacidad enumera derechos (acceso, corrección, eliminación). Términos explican cómo ejercerlos. Un lenguaje consistente en ambas. |
| Retención de Datos | Privacidad dice cuánto tiempo guardamos información. Términos describen qué pasa después del cierre de cuenta. |
| Cambios Simultaneos | Actualizaciones a privacidad y términos se comunican juntas con 30 días de anticipación. Nunca sorpresas aisladas. |
| Contacto Único | Ambas políticas dirigen consultas al mismo equipo de soporte. Una ruta clara para privacidad, términos y reclamaciones. |
| Jurisdicción Única | Ambas citan la misma jurisdicción y leyes aplicables en México. Coherencia total sobre qué derecho rige tu relación. |
Principios que definen nuestra privacidad
l0rna está construida alrededor de principios claros de protección de datos. No es una característica adicional; es el cimiento de cómo operamos.